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中宏恒大投资(北京)有限公司
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中国发展网 线下vs线上:中宏恒大指出线下珠宝市场优势依然存在
近期,随着各大电商双11销售数据相继公布,3C、家电、服装等品牌商在今年双11掘金大战中拔得头筹,而诸如珠宝首饰、奢侈品等品牌商则同比去年增幅不明显,一场关于珠宝行业线上线下如何发展的讨论又再次拉开了序幕。
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中宏恒大投资(北京)有限公司认为,线下珠宝市场的优势依然存在,以此次在望京商圈规划的恒大珠宝城为例,可以清晰看到三个方面的优势: 第一,恒大珠宝城地理位置优越,这类区位优势明显的商圈商铺拥有大量的客源基础,并可以利用周边的商圈环境形成聚集效应,实现客源快速引流,再加上望京交通枢纽带来的流动人数和社区居民数,这样的客户基数是网店无法比拟的,没有品牌效应的网店若想获得大量的客源基础,除了利用降价手段吸引客户之外,别无他法。 第二,在恒大珠宝城里,顾客可以真实的看到、摸到、体验到所选中的珠宝商品,而网店是无法做到这点的,邮寄给顾客的货品也有不少会因为尺寸不合适等小问题需要退换,严重影响顾客体验,而这些毛病在实体店则可以轻松避免。 第三,在恒大珠宝城购买珠宝,由于中宏恒大的严格监督体系,商户和商品无论在品质上还是信誉上都有一定的标准,因此信誉、品质都有保障,诚信交易度要比网店高出许多,而截至目前,网店的诚信交易系统尚不完善,可以钻的空子很多,顾客的权益难以保障,假货泛滥的状况也从侧面证明了这一点。
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业内人士指出,虽然珠宝商可以依托电商平台低成本、高品牌曝光度等优势,快速打破线下传统的淡旺季销售行业规律,通过精准营销取得短时间内的销售增长,但站在行业发展角度来看,如何解决顾客体验和诚信交易仍将是珠宝商进军线上的最大挑战,因此,客源积累困难,顾客体验不完美和诚信交易尚不完善是珠宝首饰等电商增幅放缓的原因,正如中宏恒大所分析的,就目前的状况来看,线下珠宝商城的优势依然存在,并且十分明显,珠宝电商的发展还远远达不到应有的水准。 |